Anglais à l’officine – Perfectionnement


anglaisSpeak a better English for pharmacists !

Cette formation professionnelle continue, destinée aux Pharmaciens et aux Préparateurs en pharmacie ayant suivi la formation Anglais à l’officine – les fondamentaux (ou une formation équivalente), a pour objectifs :

  • Rappels des acquis des fondamentaux de la communication liés au métier de la pharmacie.
  • Devenir autonome et se perfectionner dans le dialogue en langue anglaise par l’acquisition de nouveau vocabulaire et de nouvelles phrases clés.
  • Perfectionner ses connaissances et les enrichir de termes spécifiques à la santé au quotidien.
  • Pouvoir conseiller un produit en dehors de la prescription.
  • Mises en situation permettant d’acquérir les éléments essentiels à la communication en langue anglaise pour une meilleure compréhension et un meilleur conseil.

La réforme 2016 du DPC n’autorise plus à inscrire en DPC les formations en langues étrangères, même concrètes et appliquées à la pratique officinale, comme c’est ici le cas. Néanmoins elle reste une formation professionnelle continue de développement des compétences susceptible d’être inscrite sur le plan de développement des compétences de votre pharmacie.

Public / Modalités pratiquesProgrammeFinancementConstituez votre groupe

Formateur

Geneviève KOLAKOWSKI

Formatrice et traductrice en Français – Anglais – Allemand.

Plus de 20 années d’expérience.

Public concerné

Pharmaciens et Docteurs en Pharmacie (titulaires, adjoints, remplaçants…), ainsi que les préparateurs en pharmacie, et toute personne de l’officine en contact avec le public : conseillère dermo-cosmétique ou diététique, orthopédiste…

Groupes limités à 10 participants.

Pré-requis

Faire partie du public concerné, et avoir suivi au préalable la formation Anglais à l’officine – les fondamentaux (ou une formation équivalente)

Modalités pratiques

Formation en journée : de 9h à 17h30

Un support papier sera remis à chaque participant.

Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap (sauf handicap visuel important).

Vous pouvez nous faire part de demandes particulières lors de votre inscription, notamment en renseignant la rubrique correspondante du formulaire d’inscription.

A la fin de la formation : remise d’une attestation de suivi et d’achèvement d’une formation professionnelle continue de développement des compétences.

Contenu de la formation

1 – Introduction : présentation en Anglais de chaque participant et prise en compte des attentes de chacun

2 – Accueil du patient étranger : Rappels de l’accueil du patient étranger sous forme d’échanges : les enjeux d’un accueil réussi, les freins à l’accueil, conseils pour réussir son accueil.

Identification des besoins : les techniques de questionnement (questions ouvertes, fermées, alternatives + exemples), la reformulation.

3 – Vocabulaire : rappel des notions d’anatomie, symptômes, pathologies et diagnostics

Vocabulaire et phrases utiles

4 – Identification des besoins : vidéo, compréhension orale et échanges

Etude de cas classiques et fréquents choisis par le groupe

5 – Cas de comptoir : techniques de questionnement

Mises en situation par petits groupes, échanges.

6 – Compréhension orale, savoir argumenter

Vidéo : compréhension orale, échanges .

Cas de comptoir : « savoir argumenter en termes de bénéfices santé »

7 – Parapharmacie :

Hygiène bucco-dentaire, hygiène et soin corporel…

Vitamines, huiles essentielles, bio…

Soin du visage et maquillage, soin des cheveux…

Produits bébé et maman, produits homme…

8 – Conseils associés :

Cas de comptoir : « conseiller un produit en dehors de la prescription » mises en situation par petits groupes, échanges.

Pharmaciens titulaires non-salariés :

Le coût d’une journée (7 heures) de formation est de 340 € HT (408 € TTC) par personne, que vous devrez nous régler au plus tard le premier jour de la formation.

Lors de votre inscription, nous vous fournirons le dossier vous permettant de déposer, avant le début de la formation, une demande de prise en charge auprès du FIF-PL ce qui pourra vous permettre d’obtenir un remboursement après formation, selon les barèmes du FIF-PL de l’année concernée.

Salariés exerçant en France (en pharmacie, établissement de santé…) :

Le coût d’une journée (7 heures) de formation est de 340 € HT (408 € TTC) par personne, que vous devrez nous régler au plus tard le premier jour de la formation.

Lors de l’inscription d’un salarié, nous vous fournirons le dossier permettant à l’employeur de déposer, avant le début de la formation, une demande de prise en charge auprès de son organisme de financement de la formation professionnelle (sauf formations en langues étrangères appliquées à l’officine : lire ci-dessous).

Où trouver mon OPCO?

ATTENTION ! à compter du 1er janvier 2020, l’OPCO EP a décidé de ne plus prendre en charge les formations en langues étrangères appliquées en pharmacie d’officine.

Autres cas (dont tous les professionnels de santé exerçant hors de France) :

Le coût d’une journée (7 heures) de formation est de 340 € HT (408 € TTC) par personne, que vous devrez nous régler au plus tard le premier jour de la formation (si vous exercez hors de France la TVA ne vous sera pas applicable).

Si demandeur d’emploi : nous contacter en cas de demande de financement (partiel…) par Pôle-emploi, en nous transmettant toutes les informations en votre possession, afin que nous puissions établir votre dossier.

Nous pouvons organiser cette formation dans la ville de votre choix, pour votre groupe mono- ou pluriprofessionnel constitué au moins 6 professionnels de santé des professions concernées (taille maximale du groupe : 10 pour une journée, au delà votre groupe sera scindé en deux, sur deux jours consécutifs).

Faites-nous part de votre demande en renseignant ce formulaire.

Nous vous recontacterons par Email (merci de vérifier vos boites SPAM) ou téléphone (selon vos préférences) afin d’organiser ensemble la formation de votre groupe.
Puis nous vous préciserons les modalités pratiques, tarifs, reste à charge éventuels…