Anglais à l’officine – Perfectionnement


anglaisSpeak a better English for pharmacists !

Cette formation professionnelle continue, destinée aux Pharmaciens et aux Préparateurs en pharmacie ayant suivi la formation Anglais à l’officine – les fondamentaux (ou une formation équivalente), a pour objectifs :

  • Rappels des acquis des fondamentaux de la communication liés au métier de la pharmacie.
  • Devenir autonome et se perfectionner dans le dialogue en langue anglaise par l’acquisition de nouveau vocabulaire et de nouvelles phrases clés.
  • Perfectionner ses connaissances et les enrichir de termes spécifiques à la santé au quotidien.
  • Pouvoir conseiller un produit en dehors de la prescription.
  • Mises en situation permettant d’acquérir les éléments essentiels à la communication en langue anglaise pour une meilleure compréhension et un meilleur conseil.

La réforme 2016 du DPC n’autorise plus à inscrire en DPC les formations en langues étrangères, même concrètes et appliquées à la pratique officinale, comme c’est ici le cas. Néanmoins elle reste une formation professionnelle continue de développement des compétences susceptible d’être inscrite sur le plan de développement des compétences de votre pharmacie.

Public / Modalités pratiquesProgrammeFinancementConstituez votre groupe

Formateur

Geneviève KOLAKOWSKI

Formatrice et traductrice en Français – Anglais – Allemand.

Plus de 20 années d’expérience.

Public concerné

Pharmaciens et Docteurs en Pharmacie (titulaires, adjoints, remplaçants…), ainsi que les préparateurs en pharmacie, et toute personne de l’officine en contact avec le public.

Groupes limités à 10 participants.

Modalités pratiques

Formation en journée : de 9h à 17h30

Un support papier sera remis à chaque participant.

Contenu de la formation

1 – Introduction : présentation en Anglais de chaque participant et prise en compte des attente de chacun

2 – Accueil du patient étranger : Rappels de l’accueil du patient étranger sous forme d’échanges : les enjeux d’un accueil réussi, les freins à l’accueil, conseils pour réussir son accueil.

Identification des besoins : les techniques de questionnement (questions ouvertes, fermées, alternatives + exemples), la reformulation.

3 – Vocabulaire : rappel des notions d’anatomie, symptômes, pathologies et diagnostics

Vocabulaire et phrases utiles

4 – Identification des besoins : vidéo, compréhension orale et échanges

Etude de cas classiques et fréquents choisis par le groupe

5 – Cas de comptoir : techniques de questionnement

Mises en situation par petits groupes, échanges.

6 – Compréhension orale, savoir argumenter

Vidéo : compréhension orale, échanges .

Cas de comptoir : « savoir argumenter en termes de bénéfices santé »

7 – Parapharmacie :

Hygiène bucco-dentaire, hygiène et soin corporel…

Vitamines, huiles essentielles, bio…

Soin du visage et maquillage, soin des cheveux…

Produits bébé et maman, produits homme…

8 – Conseils associés :

Cas de comptoir : « conseiller un produit en dehors de la prescription » mises en situation par petits groupes, échanges.

La réforme 2016 exclut du DPC les formations en langues étrangères, même très appliquées aux situations de soins, comme c’est ici le cas.

Elle reste néanmoins une formation professionnelle continue de développement des compétences, son tarif par participant pour la journée de formation de 7 heures est de 300 € HT (360 € TTC), à nous régler au plus tard le premier jour de formation.

  • Pour les pharmaciens titulaires non-salariés : cette formation a été référencée par le FIF-PL (en non-prioritaire), cet organisme ne pratiquant pas la délégation de paiement, vous obtiendrez après formation un remboursement partiel du FIF-PL, dans la limite de 2 journées de formation non-prioritaire par année civile, et dans la limite de votre enveloppe FIF-PL annuelle.
  • Pour les salariés en pharmacie d’officine : pharmaciens, préparateurs, conseillère dermo-cosmétique… l’OPCO EP a décidé pour l’année 2020 de ne pas prendre en charge de telles formations en langues étrangères appliquées.

Nous pouvons organiser cette formation dans la ville de votre choix, pour votre groupe mono- ou pluriprofessionnel constitué au moins 6 professionnels de santé des professions concernées (taille maximale du groupe : 10 pour une journée, au delà votre groupe sera scindé en deux, sur deux jours consécutifs).

Faites-nous part de votre demande en renseignant ce formulaire.

Nous vous recontacterons par Email (merci de vérifier vos boites SPAM) ou téléphone (selon vos préférences) afin d’organiser ensemble la formation de votre groupe.
Puis nous vous préciserons les modalités pratiques, tarifs, reste à charge éventuels…